Od przygotowywania posiłków w domowej kuchni, przez rozmowę z kandydatem w procesie rekrutacji, po wzmacnianie ochrony przed cyberprzestępcami – zastosowanie AI (Artificial Intelligence), czyli sztucznej inteligencji, zdaje się nieograniczone w codziennym życiu. Czym jest i jak działa AI? Sprawdź, jak sztuczna inteligencja rewolucjonizuje branżę IT, medyczną czy rozrywkową.
Co to jest AI (sztuczna inteligencja)?
Jak można zdefiniować AI?
Istnieje wiele definicji sztucznej inteligencji. Najszersza z nich opisuje AI (Artificial Intelligence) jako dziedzinę nauki, która bada mechanizmy ludzkiej inteligencji, a następnie implementuje analogiczne rozwiązania w systemach wspierających – a nawet zastępujących – człowieka w niektórych czynnościach w sferze prywatnej oraz zawodowej.
Jak działa sztuczna inteligencja i jakie są jej podstawy technologiczne?
Jak działa AI? Sztuczna inteligencja wykorzystuje m.in. algorytmy uczenia maszynowego, technologię przetwarzania języka naturalnego i głębokiego przetwarzania złożonych danych, aby jak najlepiej „wczuwać się” w rolę człowieka, a nawet przewyższać go zdolnościami analitycznymi. Ponadto AI bazuje na sieciach neuronowych, które imitują ludzki mózg.
Jakie są kluczowe cechy i rodzaje AI?
Podstawowe rodzaje AI to:
- słaba (zawężona) sztuczna inteligencja – wykonuje wąski zakres zadań, np. odpowiada na proste pytania jako osobisty asystent cyfrowy,
- silna (ogólna) sztuczna inteligencja – pozwala na rozwiązywanie złożonych problemów, np. analizę feedbacku pracowników w ankiecie przeprowadzonej w firmie. Teoria zakłada, że silna AI powinna dysponować kreatywnością i wyobraźnią dorównującą ludzkiej,
- sztuczna (nadludzka) superinteligencja – to koncept przyszłości. Jeżeli powstanie, będzie przewyższać ludzkie możliwości w każdym aspekcie.
Największą popularnością cieszy się generatywna sztuczna inteligencja, która zastępuje człowieka w tworzeniu multimediów.
Jakie są zastosowania sztucznej inteligencji w życiu codziennym?
Jak AI wspiera rozwój technologii i urządzeń domowych?
Zastosowanie AI w życiu codziennym sprzyja stworzeniu inteligentnego domu, czyli takiego, w którym zautomatyzowana technologia zarządza akcesoriami i urządzeniami, tworząc idealne warunki dla lokatorów. Smart AGD analizuje zachowanie użytkowników na podstawie wbudowanych czujników, a następnie dopasowuje swoje działanie do preferencji i zwyczajów mieszkańców. Co więcej, domownicy mogą zarządzać sprzętami za pomocą aplikacji, które umożliwiają nawet wykrycie potencjalnej awarii.
W jaki sposób AI wpływa na biznes i zarządzanie?
AI automatyzuje marketing, zwiększając efektywność kampanii sprzedażowych i poprawiając wyniki biznesowe organizacji. Poza tym narzędzia AI w biznesie:
- eliminują powtarzalne zadania,
- redukują błędy powstające przez czynnik ludzki,
- przyspieszają analizę danych pod kątem segmentacji klientów,
- ułatwiają podejmowanie strategicznych decyzji,
- odciążają biuro obsługi klienta za pomocą chatbotów i voicebotów.
Jak sztuczna inteligencja jest wykorzystywana w edukacji?
Chociaż cyfrowa transformacja nie zagościła na dużą skalę w polskich szkołach, to sztuczna inteligencja może wspierać nauczycieli w przygotowywaniu się do lekcji. Najmłodsze pokolenia, których rozwojowi towarzyszy postęp technologiczny, oczekują atrakcyjniejszych form nauczania niż czytanie tradycyjnego podręcznika i rozwiązywanie ćwiczeń w zeszycie. Dzięki sztucznej inteligencji nauczyciele mogą tworzyć ciekawe materiały audiowizualne z elementami grywalizacji, które angażują nawet najmniej skoncentrowanych uczniów.
Jakie zastosowania AI znajdziemy w medycynie i opiece zdrowotnej?
Medycyna cyfrowa zapewni dostęp do zdalnej opieki zdrowotnej osobom z małych miejscowości i wykluczonym komunikacyjnie. AI ułatwi lekarzom diagnostykę na odległość – wywiad będzie zdecydowanie łatwiejszy i trafniejszy niż w przypadku tradycyjnych teleporad. Zaawansowane czujniki już teraz umożliwiają analizę pracy serca, jakości snu czy poziomu stresu.
W jaki sposób AI zmienia rozrywkę i media?
Zastosowanie AI w mediach i rozrywce koncentruje się głównie na wsparciu w tworzeniu contentu – w formie grafik, zdjęć, filmów, tekstów czy podcastów. Co ważne, przeciętny odbiorca mass mediów jest sceptycznie nastawiony wobec treści tworzonych wyłącznie przez AI. Audycje generowane przez sztuczną inteligencję w OFF Radio Kraków jesienią 2024 roku zostały ocenione wyjątkowo krytycznie przez słuchaczy.
Czy AI jest obecne w komunikacji i interakcji międzyludzkiej?
Jak AI wspiera interakcje w mediach społecznościowych?
Sztuczna inteligencja zmienia rzeczywistość, w tym sposoby komunikowania się konsumentów z firmami poprzez fanpage’e w mediach społecznościowych. Nie tylko przedsiębiorstwa wdrażają chatboty, które udzielają odpowiedzi na pytania rozmówcy – wybrane z listy lub zadane przez niego. Influencerzy na Instagramie korzystają z automatyzacji w wiadomościach prywatnych, aby zwiększyć efektywność kampanii sprzedażowych. Wystarczy, że odbiorca wpisze zaledwie jedno słowo, a otrzyma odpowiedź z linkami do płatnych produktów lub ich bezpłatne próbki.
Jak sztuczna inteligencja rozwija technologie asystentów głosowych?
Technologie asystentów głosowych, w tym voiceboty, odciążają m.in. konsultantów w dziale obsługi klienta, który może zajmować się przede wszystkim skomplikowanymi przypadkami. Sztuczna inteligencja automatyzuje m.in. przekładanie wizyt w placówce medycznej, sprawdzanie statusu zamówienia w sklepie internetowym czy wstępną weryfikację kompetencji kandydata w procesie rekrutacyjnym.
Jak AI wpływa na personalizację treści i doświadczeń online?
Zastosowanie AI w e-commerce pozwala na trafniejszą i szybszą analizę zachowań konsumentów w sklepach internetowych. Dzięki temu firmy mogą lepiej dostosowywać komunikację do klientów w e-mail marketingu, projektować skuteczniejsze kampanie marketingowe oraz udoskonalać ofertę na podstawie wniosków z analizy opinii. AI ułatwia także planowanie działań sezonowych, szczególnie w gorących okresach, przyczyniając się do skalowania sprzedaży.
Jak sztuczna inteligencja wpływa na bezpieczeństwo i prywatność?
Jak AI wspiera systemy bezpieczeństwa cyfrowego?
AI przetwarza ogromne zbiory danych w szybkim tempie, co pozwala jej na błyskawiczną naukę niespotykanych wcześniej, złożonych wzorców zagrożeń. Dzięki temu sztuczna inteligencja ma wysoką skuteczność w wykrywaniu i odpieraniu cyberataków. Wyręcza specjalistów także w analizie systemów bezpieczeństwa pod kątem luk, priorytetyzuje alerty i automatyzuje powtarzalne procesy. Ponadto AI optymalizuje kod, podwyższając jego jakość oraz eliminując błędy.
Czy AI pomaga w ochronie danych osobowych?
Tak, ponieważ AI udoskonala systemy bezpieczeństwa cyfrowego, identyfikując i eliminując cyberataki. Co więcej, sztuczna inteligencja odgrywa ważną rolę w uwierzytelnianiu biometrycznym, które polega na potwierdzaniu tożsamości na bazie cech biologicznych (np. tęczówki oka) i behawioralnych (np. szybkości naciskania klawiszy). Jeżeli aplikacja wspierana AI wykryje nietypowy ruch użytkownika, zablokuje dalsze działania, które mogłyby doprowadzić do kradzieży poufnych danych.
Najczęściej zadawane pytania o AI (sztuczną inteligencję)
Jak sztuczna inteligencja wpływa na rynek pracy?
AI zmniejsza zapotrzebowanie na pracowników przede wszystkim na stanowiskach bazujących na powtarzalnych, schematycznych zadaniach, czyli idealnych do zautomatyzowania. Czy sztuczna inteligencja wpłynie destrukcyjnie na rynek pracy, zwiększając bezrobocie? Nie, ponieważ stworzy nowe stanowiska – wymagające kompetencji miękkich oraz wiedzy technologicznej. Zawody przyszłości będą balansować między relacjami ludzkimi a komunikacją z AI w aplikacjach.
Czy AI może zastąpić człowieka w kreatywnych zawodach?
Według predykcji ekspertów AI nie zastąpi człowieka w kreatywnych zawodach w najbliższej przyszłości, szczególnie tych, które wymagają nieszablonowego myślenia, wykraczania poza schematy oraz inteligencji emocjonalnej. Pracownicy związani z branżą multimedialną obawiają się zastąpienia przez sztuczną inteligencję, która generuje animacje, grafiki, zdjęcia czy filmy, ale powinni zwrócić uwagę, że ta twórczość ma generyczny charakter, a AI popełnia błędy. Wciąż potrzebuje nadzoru człowieka.
Jakie są główne wyzwania związane z rozwojem AI?
Główne wyzwania dotyczące rozwoju AI dotyczą kwestii cyberbezpieczeństwa i praw autorskich – zarówno w kontekście ich naruszania przez sztuczną inteligencję, jak i objęcia nimi wytworów AI. Aktualnie jej twórczość nie stanowi utworu w rozumieniu polskich przepisów. Modele wykorzystują do nauki ogromne ilości danych pobieranych z sieci – bez względu na źródło. Z tego względu koncerny, np. Reuters, blokują dostęp do strony crawlerom AI.
Czy sztuczna inteligencja jest bezpieczna?
Sztuczna inteligencja wpływa dwojako na bezpieczeństwo danych. Z jednej strony – analiza kodu przez AI pod kątem luk pozwala na skuteczniejszą ochronę przed wirtualnymi atakami na firmy. Z drugiej strony – AI stała się narzędziem w rękach cyberprzestępców, którzy używają m.in. technologii deepfake do wyłudzania danych osobowych. Ponadto użytkownicy aplikacji bazujących na sztucznej inteligencji powinni zapoznać się z zasadami wykorzystywania danych wprowadzonych do programów.
