Case study > Banking & Financial Services > Edge One Solutions dla Bank Pekao
O kliencie
Bank Pekao S.A. jest jednym z największych banków w Polsce, oferującym kompleksowe usługi bankowe dla klientów indywidualnych, firm oraz instytucji. Bank Pekao wyróżnia się innowacyjnym podejściem do technologii, wprowadzając nowoczesne rozwiązania cyfrowe, które wspierają rozwój biznesu i poprawiają komfort obsługi klientów.
Zespół wspierał Bank Pekao w zwiększeniu efektywności procesów E2E w kredytach hipotecznych, poprawie doświadczeń klientów i osiągnięciu pozycji lidera rynku. Kluczowym wyzwaniem było stworzenie innowacyjnego kanału sprzedaży online, który skróci czas obsługi wniosków, zwiększy automatyzację analiz finansowych oraz poprawi dostępność i atrakcyjność oferty, przy jednoczesnej integracji z systemem HIPOSFERA i dostosowaniu do zmiennych wymagań rynku.
Zespół realizuje projekt podzielony na kluczowe etapy:
- Release 1.0 (MVP): Stworzenie i wdrożenie minimalnej wersji produktu, która pozwoliła przetestować założenia biznesowe oraz ocenić nowy proces obsługi kredytów mieszkaniowych.
- Release 2.0: Rozwój funkcjonalności obejmuje omnikanałowość, obsługę różnych źródeł dochodów, automatyczne decyzje finansowe oraz wsparcie dla wielu wnioskodawców.
- Release 3.0 (Planowany): Zespół skupi się na obsłudze nieruchomości z rynku pierwotnego, analizie wpływów z kont innych banków (PSD2) oraz zaawansowanych automatycznych decyzjach finansowych.
Projekt jest w toku, a rozwiązania są na bieżąco usprawniane zgodnie z potrzebami organizacji i rynku.
