Case study > Banking & Financial Services > Proces kredytowy online dla klienta biznesowego
Edge One Solutions wsparło Bank Pekao w realizacji pełnego procesu kredytowego online dla klientów biznesowych — od symulacji finansowania i złożenia wniosku po podpisanie umowy oraz uruchomienie produktu.
Rozwiązanie połączyło aplikację dla klienta, procesy back-office oraz integracje z systemami Banku, automatyzując obsługę wniosków i usprawniając zarządzanie złożonym procesem kredytowym.
Bank Pekao chciał umożliwić klientom biznesowym dostęp do produktów kredytowych bez konieczności wizyty w oddziale. Celem było stworzenie pełnego procesu kredytowego online, który prowadzi klienta od symulacji finansowania aż do podpisania umowy — całkowicie zdalnie.
Kluczowym wyzwaniem było połączenie warstwy front-end z rozbudowanym backendem i złożoną logiką procesów biznesowych. Rozwiązanie musiało zapewniać płynną obsługę klienta, a równocześnie obsługiwać integracje, przepływ danych oraz kolejne etapy procesu kredytowego.
Istotne było także zaprojektowanie procesu, który pozwoli zespołom Banku monitorować, obsługiwać i optymalizować przepływ pracy, bez utraty kontroli nad krytycznymi etapami udzielania finansowania.
Zespół Edge One Solutions uczestniczył w budowie procesu kredytowego online dla klienta biznesowego, obejmującego warstwę front-end, backend oraz integrację z narzędziami wspierającymi zarządzanie procesami biznesowymi.
Warstwę backendową oparto na Java i architekturze Domain-Driven Design. Do przetwarzania zdarzeń wykorzystano Kafka, a do dokumentowania API — Swagger i OpenAPI. Za zarządzanie złożonym przepływem procesów kredytowych w czasie rzeczywistym odpowiadało IBM BPM.
W warstwie front-end zastosowano Angular oraz podejście oparte na zdarzeniach. Zespół rozbudował wewnętrzną bibliotekę komponentów i dostosował ją do wymagań rozwiązania, aby zapewnić spójną obsługę procesu po stronie klienta.
Powstał proces kredytowy online, który umożliwia klientom biznesowym przejście przez kolejne etapy finansowania bez wizyty w oddziale. Rozwiązanie łączy aplikację cyfrową z backendem, systemami Banku oraz mechanizmami zarządzania procesami biznesowymi.
Architektura oparta na zdarzeniach i integracja z IBM BPM umożliwiły automatyzację oraz bieżące sterowanie przepływem pracy. Bank zyskał lepszą kontrolę nad realizacją poszczególnych etapów, ich monitorowaniem i dalszą optymalizacją.
Efektem jest bardziej dostępny i wygodny proces kredytowy dla firm oraz fundament technologiczny wspierający rozwój cyfrowych produktów finansowych i efektywniejszą obsługę operacyjną.
