Travel & Hospitality

Doświadczenie w branży turystycznej
i hotelarskiej

Nasze wieloletnie doświadczenie we współpracy z firmami z sektora turystycznego i hotelarskiego pozwala nam doskonale rozumieć specyfikę tej branży. Z sukcesem realizowaliśmy projekty związane z systemami rezerwacyjnymi, zarządzaniem lojalnością klientów oraz integracją z globalnymi platformami GDS (Global Distribution System). Dzięki temu jesteśmy w stanie tworzyć rozwiązania dopasowane do potrzeb zarówno klientów biznesowych, jak
i indywidualnych podróżnych.

Innowacje i personalizacja

Wierzymy, że kluczem do sukcesu jest tworzenie unikalnych doświadczeń dla użytkowników. Korzystamy z zaawansowanych technologii, takich jak sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe czy analityka danych, aby dostarczać rozwiązania umożliwiające personalizację ofert, dynamiczne dostosowanie cen oraz automatyzację procesów obsługi klienta.

Efektywność operacyjna

Nasze rozwiązania pomagają w optymalizacji codziennych operacji biznesowych, takich jak zarządzanie dostępnością pokoi, planowanie obłożenia czy automatyzacja procesów rezerwacyjnych. Dzięki zastosowaniu nowoczesnych technologii oraz analizie danych, wspieramy naszych klientów w zwiększaniu wydajności, minimalizowaniu kosztów i poprawie jakości obsługi.

Bezpieczeństwo danych

Zdajemy sobie sprawę, jak ważne jest zaufanie klientów w branży turystycznej i hotelarskiej, dlatego nasze rozwiązania spełniają najwyższe standardy bezpieczeństwa. Stosujemy zaawansowane metody ochrony danych, takie jak szyfrowanie, monitorowanie zagrożeń
w czasie rzeczywistym oraz zgodność z regulacjami, takimi jak RODO. Dzięki temu nasi klienci mogą mieć pewność, że ich dane oraz dane ich klientów są w pełni chronione.

Obszary, w których działamy z naszymi klientami

Systemy IoT i inteligentne rozwiązania dla hoteli

Integrujemy technologie IoT, które umożliwiają zarządzanie inteligentnymi pokojami hotelowymi, kontrolę oświetlenia, temperatury oraz dostępów za pomocą aplikacji mobilnych. Nasze rozwiązania wspierają automatyzację procesów obsługi gości, zwiększając komfort i efektywność operacyjną.

Systemy rezerwacyjne i zarządzanie rezerwacjami

Tworzymy skalowalne systemy rezerwacji dla hoteli, linii lotniczych i biur podróży, które umożliwiają zarządzanie rezerwacjami w czasie rzeczywistym. Nasze rozwiązania integrują się z systemami płatności, aplikacjami mobilnymi oraz platformami e-commerce, zapewniając wygodę i elastyczność zarówno dla klientów, jak i administratorów.

Personalizacja i analiza danych klientów

Wdrażamy systemy analityczne oraz narzędzia AI do analizy danych klientów, segmentacji rynku i dynamicznego ustalania cen. Nasze rozwiązania wspierają programy lojalnościowe, rekomendacje spersonalizowanych usług oraz prognozowanie trendów, co zwiększa zaangażowanie klientów i poprawia ich doświadczenia.

Aplikacje mobilne i samoobsługowe portale

Projektujemy aplikacje mobilne i portale internetowe, które umożliwiają klientom zarządzanie rezerwacjami, meldowanie się online oraz korzystanie z dodatkowych usług. Nasze rozwiązania wspierają powiadomienia push, funkcje lokalizacyjne oraz integrację z systemami płatności, zwiększając wygodę użytkowników i zmniejszając obciążenie działów obsługi klienta.

Zarządzanie obiektami i operacjami hotelowymi (PMS)

Wdrażamy systemy zarządzania nieruchomościami (PMS), które usprawniają operacje hotelowe – od zarządzania pokojami, przez obsługę gości, po harmonogramy sprzątania. Integracja z systemami CRM i analitycznymi pozwala optymalizować zarządzanie obiektami i podnosić jakość usług.

Dynamiczne ustalanie cen i zarządzanie przychodami

Dynamiczne ustalanie cen i zarządzanie przychodami (Revenue Management)

Implementujemy narzędzia AI do prognozowania popytu, analizy konkurencji oraz optymalizacji cen. Nasze rozwiązania wspierają dynamiczne ustalanie cen w zależności od sezonowości, dostępności i preferencji klientów, maksymalizując przychody i zwiększając rentowność.

Systemy CRM i programy lojalnościowe

Tworzymy systemy CRM, które pomagają firmom budować długoterminowe relacje z klientami. Nasze rozwiązania umożliwiają zarządzanie kontaktami, segmentację klientów oraz automatyzację kampanii marketingowych. Integracja z programami lojalnościowymi pozwala na tworzenie spersonalizowanych ofert oraz monitorowanie zachowań klientów.

Zarządzanie flotą i transportem

Projektujemy systemy do zarządzania flotą i organizacji transportu, które umożliwiają śledzenie pojazdów, optymalizację tras oraz monitorowanie stanu technicznego w czasie rzeczywistym. Nasze rozwiązania wspierają zarządzanie wynajmem samochodów oraz logistyką transportu grupowego.

Technologie i narzędzia wykorzystane w projektach

Java Script

Oracle

Kotlin

Swift

Flutter

Salesforce

Tableau

Spark

AWS

.NET

Case Studies z sektora Travel & Hospitality

Edge One Solutions dla Sabre

Sabre to globalna firma technologiczna, która specjalizuje się w dostarczaniu rozwiązań dla branży turystycznej i lotniczej. Firma oferuje zaawansowane systemy rezerwacji, zarządzania podróżami oraz platformy analityczne, które wspierają linie lotnicze, biura podróży i hotele w optymalizacji operacji oraz zwiększaniu zadowolenia klientów.

Czytaj więcej

Edge One Solutions dla HRS

HRS (Hospitality & Retail Systems) to międzynarodowa firma specjalizująca się w dostarczaniu innowacyjnych rozwiązań IT dla sektorów hotelarskiego i detalicznego. HRS oferuje kompleksowe usługi, w tym analizy przedprojektowe, dostawę sprzętu i oprogramowania, konsultacje biznesowe, rozwiązania instalacyjne i integracyjne, szkolenia oraz 24/7 serwis techniczny.

Czytaj więcej

Nowoczesne technologie IT dla branży Travel & Hospitality

Doświadczenie w branży turystycznej i hotelarskiej

Innowacje i personalizacja

Efektywność operacyjna

Bezpieczeństwo danych

Powierz swój projekt naszym ekspertom!